FAJAR.CO.ID, JAKARTA — Dalam rangka memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, selama masa libur Lebaran 2024 lalu, BRI telah melaksanakan BRI Gerakan Siaga Terpadu (BRIGesit) Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2024. Hal ini dilakukan untuk memastikan layanan dapat berjalan lancar dalam melayani kebutuhan masyarakat.
Selama 12 hari layanan RAFI setoran tunai ATM mengalami peningkatan sebesar 24,5% year on year dari Rp11,9 triliun pada tahun 2023 menjadi Rp14,9 triliun pada tahun 2024. Meskipun transaksi setor tunai di ATM mengalami peningkatan, namun transaksi tarik tunai pada mesin ATM mengalami penurunan sebesar 10% year on year menjadi Rp33 triliun dari Rp36,6 triliun pada tahun 2023.
Sebagaimana yang telah diproyeksikan oleh BRI, aktivitas transaksi keuangan diprediksi akan meningkat seiring dengan libur hari raya Idulfitri. BRI telah mengantisipasi hal ini dengan melakukan optimalisasi channel-channel yang biasa digunakan masyarakat untuk bertransaksi perbankan.
Direktur Retail Funding & Distribution BRI, Andrijanto, mengungkapkan bahwa selama masa libur Lebaran 2024, perseroan telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp34 triliun. BRIGesit RAFI merupakan operasi kesiagaan seluruh layanan BRI, termasuk di dalamnya adalah kesiapan perangkat e-Channel ATM, CRM, dan EDC selama bulan Ramadan dan lebaran 1445 H.
Dalam program ini, terdapat lima aspek layanan utama yang disiapkan mulai dari ketersediaan kas, kesiapan Kantor Layanan Terbatas, e-Channel support, Digital Channel, IT & Network System, dan Campaign Program. Jumlah aspek ini menunjukkan peningkatan cakupan program BRIGesit dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya.
