Polres Situbondo menunjukkan komitmen yang kuat dalam meningkatkan kualitas layanan publik melalui pembangunan Zona Integritas. Komitmen ini terbukti dengan keikutsertaan dalam kegiatan Verifikasi Lapangan dan Desk Evaluasi Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada Rabu (24/9/2025) di Aula Tantya Sudhirajati Polres Situbondo. Kegiatan ini dihadiri oleh Ketua Tim Penilai Nasional Kemenpan RB, Tk I Canggih Hangga Wicaksono, dan Ketua Tim Internal Stamarena Polri, Kombes Pol Moh Basori. Hadir juga Kapolres Situbondo AKBP Rezi Dharmawan, Wakapolres Kompol Indah Citra Fitriani, serta sejumlah pejabat dan operator Zona Integritas Polres Situbondo.
Dalam proses verifikasi, tim penilai melakukan pengecekan langsung terhadap berbagai unit pelayanan di Polres Situbondo. Beberapa area yang ditinjau meliputi ruang Penjagaan, SKCK, SPKT, layanan Besuk Tahanan, ruang Pemeriksaan Satreskrim, Satlantas, Command Center, hingga Call Center 110. Tim Penilai Nasional memberikan apresiasi terhadap program unggulan “Tajhin Palappa” yang dinilai memberikan dampak positif bagi masyarakat. Namun, tim penilai juga memberikan catatan perbaikan, termasuk dalam hal survei kepuasan masyarakat, penjaminan integritas, pengembangan inovasi, dan optimalisasi pelayanan.
Menyikapi evaluasi tersebut, Rezi Dharmawan menyampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan oleh tim penilai dan menegaskan bahwa Polres Situbondo akan segera menindaklanjuti catatan tersebut untuk memperkuat transformasi layanan kepolisian. Tujuannya adalah memastikan program-program pelayanan kepolisian semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Dengan demikian, Polres Situbondo terus berkomitmen untuk menjadi Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani yang memberikan pelayanan publik yang berkualitas.
