Pada Kamis (10/4/2025) malam, Polresta Cilacap merespons dengan cepat laporan dari warga melalui layanan panggilan darurat 110 tentang adanya orang dengan gangguan jiwa (ODGJ) yang tengah mengamuk di Kelurahan Donan, Kecamatan Cilacap Tengah. Seffri Dwi Rangga melaporkan adanya seorang pria, diduga ODGJ, yang mencoba masuk ke rumah ibunya di Jalan Progo RT 01 RW 06 sekitar pukul 19.00 WIB.
Tim dari Polsek Cilacap Tengah segera mendatangi lokasi kejadian pada pukul 19.30 WIB dan menemukan rumah tersebut dihuni oleh Susana, ibu dari pelapor. Kapolsek Cilacap Tengah, AKP Agus Triyadi, mengonfirmasi insiden tersebut dan menyebut bahwa pelaku yang berinisial AS (33) ternyata memiliki riwayat gangguan jiwa dan pernah dirawat di RSJ Banyumas pada 2014.
AS sendiri mengalami kejadian traumatis sebelum insiden terjadi, setelah kehilangan barang-barangnya saat mudik dari Cakung ke Cilacap. Dengan bantuan warga di Cimanggu, AS kemudian diantar ke rumah neneknya di lokasi kejadian. Kasubag Humas Polresta Cilacap, Ipda Galih Soecahyo, menyampaikan bahwa layanan panggilan darurat 110 sangat penting dalam memudahkan petugas kepolisian merespons kejadian darurat di lapangan.
Masyarakat diimbau untuk tidak ragu menggunakan layanan 110 Polresta Cilacap untuk melaporkan kejadian atau meminta informasi seputar kepolisian. Layanan ini dapat diakses 24 jam dan bebas pulsa. Kesigapan petugas kepolisian dalam merespons laporan melalui layanan 110 diharapkan dapat membantu mendukung keamanan dan ketertiban masyarakat.
