Strategi game gratis Epic Games Store masih belum mampu menyaingi dominasi Steam di pasar game PC menurut laporan dari LA Times. Meskipun Epic Games Store secara rutin memberikan game gratis kepada pengguna, banyak gamer diketahui hanya datang untuk mengklaim game tersebut dan kemudian kembali menggunakan Steam sebagai platform utama mereka. Fenomena ini menunjukkan bahwa loyalitas gamer terhadap Steam masih sangat kuat dan belum tergeser oleh upaya Epic Games Store untuk menarik perhatian dengan game gratis.
Meskipun demikian, Epic Games membantah klaim kinerja buruk mereka dengan memberikan data performa terbaru. Menurut Jake Jones, Direktur Komunikasi Epic, pada tahun 2025 Epic Games Store telah mencatat 78 juta pengguna aktif bulanan di PC. Selain itu, pengeluaran pemain untuk game pihak ketiga juga meningkat hingga 57 persen, mencapai USD 400 juta. Data ini menunjukkan pertumbuhan ekosistem Epic Games Store meskipun masih harus bersaing dengan dominasi Steam.
Meskipun menghadapi kritik atas kinerjanya, Epic Games Store tetap konsisten dalam menjalankan strategi promosi mereka. Mereka masih terus memberikan game gratis seperti Tomak: Save the Earth Regeneration dan Prop Sumo, serta memberikan diskon besar hingga 90 persen untuk berbagai game populer seperti Metro Exodus dan Hell Let Loose. Meskipun strategi game gratis ini berhasil menarik perhatian gamer, namun masih belum cukup untuk menggeser dominasi Steam dalam pasar game PC. Epic Games tetap optimistis dengan pertumbuhan pengguna mereka dan terus melanjutkan strategi promosi agresif mereka.
